Encanto conta a história dos Madrigal, uma família extraordinária que vive em um povoado na Colômbia. Cada membro tem um dom especial, exceto Mirabel, a única criança sem nenhum dom aparente. Quando uma ameaça coloca em risco o milagre que originou toda a magia, Mirabel decide embarcar em uma jornada para entender os mistérios de sua família. Além de descobrir uma maneira de ajudar seus parentes a olharem para os problemas que estão além da superfície, ela acaba também entendendo seu lugar no mundo.

Em uma conversa-chave, a matriarca da família divide sua história do passado com a neta. No momento em que medos e traumas são compartilhados entre avó e neta, Mirabel percebe que, com amor e persistência, sua família foi capaz de criar um novo lar. Assim, com a união da família e da comunidade, vemos um novo milagre acontecer. E aquela que parecia ser a desprovida de poderes torna-se a responsável por (re) ensinar os valores de afeto, amor e carinho que a família sempre prezou, mas havia deixado de lado na tentativa de preservar a todo custo a magia em si e não os verdadeiros valores que as constroem. Que possamos sempre olhar ao próximo, e a nos mesmos, com empatia e respeito.